Artikel: Wensen van de consument volgens detaillisten

De consument koopt een badkamer het liefst bij een sanitairspeciaalzaak, bij de detaillist dus. Daarom kunnen detaillisten vertellen welke keuzecriteria zij zien bij de consumenten als het gaat om de…

Artikel: Consumenten verzamelen inspiratie en informatie offline

Ondanks dat het verzamelen van online inspiratie en informatie onder consumenten toeneemt, is er zeker nog een groep die zich veelal offline oriënteert. Minimaal 69% van de consumenten zoekt offline…

Artikel: Consumenten kopen badkamer bij één winkel

De afgelopen jaren kocht de meerderheid van de consumenten een badkamer bij één winkel. In 2015 lag dit percentage op 57% en in 2018 kocht 59% van de consumenten een…

Artikel: Consumenten plaatsen badkamer niet zelf

Het plaatsen van een badkamer vereist behoorlijk wat kennis en ervaring. De consument wil dan ook vaak van het begin tot het eind geholpen worden en zou de renovatie van…

Artikel: Consumenten verzamelen inspiratie en informatie online

De onlinebranche groeit en zo ook in de sanitairsector. Van de consumenten zoekt minimaal 84% online naar inspiratie en/of informatie over een badkamer. De pagina’s van sanitairspeciaalzaken worden dan vaak…

Artikel: Waar kopen consumenten in de toekomst een badkamer?

De online wereld wordt steeds belangrijker. Ook in de sanitairsector. Van de consumenten acht 42% het waarschijnlijk dat zij een badkamer over tien jaar online zullen kopen. Dat is best…

Artikel: Showroom versus webshop volgens detaillisten

Komt de showroom in gevaar nu webshops in opmars zijn? Iemand van een sanitairspeciaalzaak denkt van niet: “De winkels waren tegen het openen van een webshop, omdat zij dachten dat…

Artikel: De klantreis van consumenten

De klantreis is de reis die een klant maakt bij het kopen van een product. Eén van de belangrijkste doelen van organisaties is het bereiken van consumenten op momenten waarop…

Artikel: Aanleiding om een badkamer te kopen

De klantreis begint met de behoefte aan een nieuwe badkamer. Maar waar komt deze behoefte vandaan? Wat is de aanleiding voor consumenten om plannen te maken voor een nieuwe badkamer?…